TMH International Group cuenta con Doctores365 como su red de salud, la cual le permite ofrecer servicios de Administración de Salud especializada en el sector Corporativo en todo lo amplio del territorio de Venezuela.
Actualmente Doctores365 cuenta con una red de servicios compuesta por mas de 150 proveedores de salud, 30 unidades de HomeCare, 40 Centros de atención Primaria, 100 farmacias, a través de la cual consolidamos una serie de servicios para cubrir necesidades actuales del mercado de salud, con la filosofía de servicio al cliente, atención VIP y constante innovación que carácteriza nuestro grupo de empresas TMH International Group.
Doctores365 cuenta con presencia en todo el Territorio Nacional:
CENTROS DE SERVICIOS CLINIVITAL PARA AFILIADOS:
Ofrecemos atención para la zona de Occidente del país en nuestros centros de servicios ubicados en las ciudades de Ciudad Ojeda, Maracaibo y San Francisco, así como la atención directa en sus instalaciones soportados por nuestro equipo de Gerentes de Cuenta por zona.
Allí, podrán obtener información de todo lo relacionado con las operaciones del negocio, validar información de nuestros sistemas on line a través de la extranet y tramitar cualquier tipo de autorización relacionada a nuestros servicios.
En todo momento, nuestros Gerentes y Ejecutivos de Cuenta están capacitados para asesorarles y tramitar lo relacionado a atención de información, afiliaciones, atención de siniestros, orientación en los procesos y requerimientos, tramitaciones de cartas avales y todo lo referente a cualquiera de nuestros procesos del servicio, contamos con especialistas en las ramas de medicina ocupacional, medicina general y pediatría, adicional a nuestros servicios de toma de muestras y remisión a laboratorios afiliados.
Características de Doctores365
- Una red de servicios de atención médica VIP.
- Orientado a restituir la salud de nuestros afiliados a través de la mejor red de servicios.
- Especialmente diseñado para el manejo de grandes colectivos.
- Soportado en tecnología propia diseñada en casa, que cumple con estándares mundiales, los cuales nos permiten asegurar la entrega de un servicio de calidad contando con toda la información necesaria para realizar un control proactivo de los costos.
- Parte de nuestra corporación TMH International Group, la cual le brinda toda la solidez y experiencia para ratificar la confianza de nuestros clientes y proveedores.
- Siempre cerca de nuestros afiliados, ofreciendo múltiples canales de comunicación.
- Con una amplia red que cuenta con clínicas, farmacias, médicos, medicina ocupacional, centros de atención primaria y servicios de atención médica en el hogar.
- Cuenta con CliniVital, como centros de atención para sus solicitudes, ampliando así su rango de acción.
- Exige un excelente nivel de precios en los baremos debido a que está en capacidad de negociar volúmenes de servicio.
Beneficios
- Control de admisión en los centros CliniVital completamente integrado a nuestra base de datos con toma de fotografías y controles de servicios avanzados.
- Admisión de centros afiliados a través de una página web o nuestro Call Center para garantizar un servicio VIP.
- Todos los servicios entregados de atención primaria son registrados en la historia médica del paciente y afectan completamente la siniestralidad de acuerdo a la patología.
- Amplio nivel de detalle en el registro de servicios y siniestralidad, los cuales son de vital importancia para realizar análisis en los momentos de ajustes de siniestralidad en las cuentas.
- Estudio constante de patrones de consumos para optimizar el servicio y aplicar los controles en las áreas necesarias.
- Instalación de módulos de atención CliniVital en cuentas grandes donde es necesario un servicio más personalizado.
- Integración de todos los servicios con las historias médicas de forma digital, para garantizar el análisis de los afiliados desde los 360º
- Departamento de Optimización de Costos, enfocado a un estudio constante de las cuentas para optimizar los costos restituyéndole la salud a los pacientes y mejorando el servicio.