Tenerife es el resultado de varios años de investigación y evolución en nuestra plataforma tecnológica, lo cual nos ha permitido desarrollar en corto tiempo una aplicación escalable, orientada al óptimo control de todas las operaciones de un Centro de Atención Primaria de Salud basado en la última tecnología web disponible.
Esto trae como beneficio reducir tiempos de espera de nuestros clientes, centralizar la información y facilitar el flujo de procedimientos administrativos.
Entre las funcionalidades Tenerife podemos mencionar:
- Plataforma Completamente Web
Permite fácil acceso a la misma a través de diferentes sedes y desde cualquier parte del mundo en caso de ser necesario.
Al mismo tiempo gracias a unas interfaces amigables facilita a los usuarios la adaptación a su funcionalidad de una manera sencilla, ya que todos están acostumbrados a navegar en internet, lo cual reduce costos en todo lo relacionado con actualizaciones y soporte. - Administración de Cola de Visitas
Permite llevar un control por cada sede de los pacientes que están en la sala de espera, con actualización en tiempo real de los tiempos de espera, verificación de la cola de pacientes por médicos y una vista Centralizada para monitorear el comportamiento de cada sede, todo con la finalidad de garantizar la calidad en los tiempos de espera de los Centros de Atención Primaria. - Manejo de Solicitud de Claves a empresas de seguros
Procedimiento de obtención de claves o autorizaciones a empresas de seguros, basado en un paso a paso que le permite al usuario de admisión detallar dicha solicitud, definir los límites de las mismas y el completo seguimiento hasta su facturación. - Apertura de historias médicas digitales, con un completo sistema de identificación de paciente
Tenerife facilita la elaboración de historias médicas al recibir un nuevo paciente, la cual contiene fotografía, recopilación de información de contacto y localización del mismo. Dicho proceso es complemente integrado y rápido.
Todo lo anterior es realizado con la finalidad de generar canales de comunicación con el paciente y al mismo tiempo brindar la seguridad a los clientes sobre los asegurados que fueron atendidos. - Modulo medico con visión 360 de las historias medicas del paciente
Nuestros médicos (con las respectivas restricciones de seguridad) pueden tener acceso a la historia médica del paciente, donde pueden agregar nuevos comentarios con un interface muy similar a lo que se usa hoy en día en las principales redes sociales; un completo control sobre todos los servicios que este paciente ha solicitado, el estado de los mismos y los costos relacionados. - Completo manejo de expedientes digitales
El sistema permite ahora archivar documentos de manera digital mediante un simple interface de manejo de adjuntos soportando archivos en Word, Excel, Imágenes, PDF e inclusive comentarios. - Proceso de Facturación
Completo control de los eventos que están por liquidar o por facturar, con manejo de facturación individual y por lotes. - Sistemas de Comentarios
Todo el personal con acceso a Tenerife puede realizar comentarios sobre cada uno de los eventos o pacientes, con la finalidad de permitir fácil interacción, sin necesidad de modificar la historia médica. Además, cuenta con un interface muy similar al utilizado por Facebook. - Completo motor estadístico
A través de diferentes gráficos estadísticos, los cuales están situados en puntos clave de los interfaces, permite a los usuarios tener indicados en tiempo real toda su gestión.
De igual forma cuenta con un completo panel de gerencia donde se pueden observar los KPI de todo lo relacionado con el negocio. - Geolocalización
Integración de la ficha del paciente con un sistema de geolocalización, para tener un mejor conocimiento de las zonas donde se encuentra, y así contar con esta valiosa información para la toma de decisiones. - Reportes con Exportación Microsoft Excel y Adobe PDF
Todos los interfaces de Tenerife están diseñados para mostrar por pantalla la información necesaria de manera automatizada, y al mismo tiempo cuenta con un completo sistema de reportes que permite exportar todos sus datos a Microsoft Excel y Adobe PDF. - Toma de fotografía de pacientes vía web
Con un sencillo interface y compatible con las principales cámaras web del mercado, Tenerife permite realizar tomas de fotografías a los pacientes desde la página web, al mismo tiempo guarda un historial de fotografías para efectos de consulta e historia médica. - Auditoria general de procesos en el sistema
Mediante un módulo completo de auditoria a través de registros, se pueden identificar todas las acciones realizadas por el usuario en el Sistema.
Esto nos permite tener un mayor control y poder detectar errores de uso del mismo en cualquier momento determinado. - Modulo para dispositivos móviles
Acceso desde dispositivos móviles para la parte gerencial, donde se pueden realizar consultas, ver estadísticas para la toma de decisión gerencial en tiempo real.
En las próximas actualizaciones de Tenerife tendremos:
- Completo Control de Estudios Ocupacionales.
- Completo sistema de citas médicas.
- Interface con Televisor de sala de espera para mostrar a los pacientes el estado de la cola, mensajes e información en general.
- Impresión de Carnets.
- Integración con un sistema de comunicación vía correo electrónico con sus usuarios.
- Sistema de Chat interno para los usuarios de Tenerife.
- Entre otras opciones diseñadas para ofrecer comodidad al cliente.
Gracias a estos avances, a la integración de todo el personal de la división de IT y al compromiso de todas las áreas involucradas tanto en los departamentos de Salud y Finanzas de TMH International Group, se está haciendo de Tenerife un sistema que marcará la pauta en el manejo, control y gestión de Centros de Atención Médica Primaria en Latinoamérica.